Статья

Наименование	Моделирование и анализ бизнес-процессов администрирования локальной вычислительной сети вуза
Авторы	Лепило Н. Н., к. т. н., доц. Янович Е. В., магистрант
Раздел	Экономико-математическое моделирование, бизнес-информатика
Год	2021	Выпуск	10	Страницы	54 - 61
УДК	330.46
Аннотация	В статье рассмотрены вопросы реорганизации ИТ-инфраструктуры локальной вычислительной сети вуза путем перехода на доменную модель, организации ее обслуживания на основе процессного подхода, моделирования бизнес-процессов администрирования этой сети и их анализа.
Реферат	Цель. Целью статьи является моделирование бизнес-процессов администрирования локальной вычислительной сети вуза (ЛВС) и их оптимизация на основе перехода на доменную модель администрирования этой сети. Методика. В работе использованы методы моделирования процесса в Microsoft Visio, функционального моделирования бизнес-процессов в нотации IDEF0, методы организации данных, методология ITIL/ITSM. Результаты. Выявлено, что в публикациях, посвященных оптимизации управления вузом на основе процессного подхода, анализируются основные бизнес-процессы образовательного учреждения, но не рассматриваются вопросы оптимизации ИТ-процессов. Предложено реорганизовать ИТ-инфраструктуру локальной вычислительной сети вуза по принципу доменной модели и организовать ее обслуживание на основе процессного подхода. Выполнено моделирование и анализ бизнес-процесса администрирования ЛВС в нотации IDEF0. Сравнительная оценка стоимости бизнес-процесса «Подключение к сети» при организации ЛВС на основе рабочих групп и домена показала, что при организации ЛВС на основе домена обеспечивается экономия ресурсов за счет того, что работы по администрированию ЛВС выполняются на контроллере домена, а не на каждом компьютере. Составлена матрица распределения обязанностей и ответственности за процесс администрирования ЛВС. Научная новизна. Получили дальнейшее развитие вопросы оптимизации ИТ-процессов образовательного учреждения на основе перехода к процессному управлению администрированием ЛВС и реорганизации ее ИТ-инфраструктуры по принципу доменной модели. Практическая значимость. Рассмотренные подходы позволяют обеспечить качественное администрирование ЛВС вуза при расширении зоны обслуживания в условиях ограниченных материальных, финансовых и человеческих ресурсов за счет оптимизации процесса администрирования ЛВС.
Ключевые слова	бизнес-процесс, моделирование, локальная вычислительная сеть, администрирование, анализ, домен.
Полный текст