Экономический вестник ДонГТУ

Статья

Наименование Совершенствование коммуникаций в сфере государственного и муниципального управления
Авторы Ульяницкая О. В., к. э. н., доц.
Мешкова К. В., магистрант
Раздел Менеджмент
Год 2024 Выпуск 18 Страницы 73 - 78
УДК 351+354
Аннотация В статье рассмотрены коммуникации в государственной и муниципальной сферах, а также предложены пути по их совершенствованию, описаны и изучены методики, подходы и зарубежные технологии в сфере коммуникаций государственного и муниципального управления.
Реферат Цель. Исследовать коммуникации в государственной и муниципальной сферах и предложить пути по их совершенствованию. Изучить как отечественные, так и зарубежные подходы по повышению эффективности коммуникаций в данной сфере, выделить наиболее эффективные методики и технологии. Предложить самые действенные пути по совершенствованию коммуникаций в сфере государственного и муниципального управления.
Методика. Были исследованы отечественные подходы (компетентностный подход), предложены различные рекомендации и мероприятия, где повышение эффективности коммуникаций происходит за счет кадров, повышения производительности труда, изучены зарубежные методики, паблик рилейшнз, применение информационно-коммуникационных технологий, Интернет.
Научная новизна. Научная новизна заключается в предложении действенной методики по совершенствованию коммуникации путем применения разнообразных систем, улучшающих обмен информацией. Немаловажное значение в повышение эффективности коммуникаций занимает применение информационно-коммуникационных технологий.
Практическая значимость. Предложенный методический подход имеет широкую сферу применения, позволяя оценивать и улучшать коммуникационные процессы, а также разрабатывать на основе результатов полученной оценки комплекс мероприятий по повышению уровня коммуникаций. Полученные результаты данного исследования могут быть использованы студентами, аспирантами и преподавателями высших учебных заведений в учебном процессе и научных исследованиях, а также руководителями в государственных и муниципальных предприятиях, их практической деятельности при принятии стратегических, антикризисных, инвестиционных, финансовых и других управленческих решений.
Ключевые слова эффективность, коммуникации, пиар-мероприятия, ПР-служба, государственное управление, муниципальное управление, коммуникационные процессы.
Полный текст